Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier findest du alle wichtigen Informationen über deinen Einkauf bei Leona Games. Bitte lies dir unsere Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, denn diese regeln das Vertragsverhältnis mit dir und der Leona Games GmbH.
1. Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein:e von dir benannte dritte Person, die nicht die Beförderer:in ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Leona Games GmbH, Fuldastr. 13, 12045 Berlin, Deutschland, Tel: 030 – 279 785 34, E-Mail: support@leona-games.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt habt), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht habt, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Allgemeines und Geltungsbereich
Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage unserer nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Kund:innen im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher:innen als auch Unternehmer:innen.
Verbraucher:innen im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer:innen im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
3. Zustandekommen des Vertrages
Mit deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit dir zu schließen. Die Bestellung nimmst du vor, indem du sämtliche notwendigen Angaben während des Bestellprozesses eingibst und auf der abschließenden Seite „Bestätigung“ deine Bestellung überprüfst und das Bestellformular durch Betätigen des Buttons „Jetzt Kaufen“ an uns versendest. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir dir binnen 24 Stunden nach Eingang deiner Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung der Auftragsbestätigung zustande.
Die weitere vertragsbezogene Kommunikation kann auch in elektronischer Form erfolgen.
Vertragspartner:in ist die
Leona Games GmbH
Geschäftsführung: Adam T. Iungman
Fuldastr. 13
12045 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 – 279 785 34
E-Mail: info@leona-games.com
Sitz der Gesellschaft: Berlin, Amtsgericht Charlottenburg HRB 198419 B
4. Lieferung
Wir nehmen Bestellungen aus Deutschland und folgenden Ländern entgegen: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien sowie Österreich. Eine Lieferung erfolgt derzeit nur in diese Länder. Die Lieferung kann jedoch nur in dasjenige Land erfolgen, aus dem die Bestellung entgegengenommen wurde.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 – 3 Werktagen (innerhalb Deutschlands) bzw. 3 – 4 Werktagen (außerhalb Deutschlands, innerhalb EU) nach Übersendung der Auftragsbestätigung, bei Zahlung per Vorauskasse beginnt diese Frist am Tag nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unserem Konto.
Deine Bestellung wird in der Regel gesammelt ausgeführt.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist.
Ist der bestellte Artikel nicht verfügbar, weil wir mit diesem Artikel von unseren Lieferant:innen ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall informieren wir dich unverzüglich und werden dir ggf. eine Gutschrift vorschlagen. Wünschst du dies nicht, werden wir dir die ggf. bereits erbrachte Gegenleistung (den Kaufpreis) unverzüglich erstatten.
Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung innerhalb Deutschlands durch DPD oder bei Großbestellungen durch die von uns beauftragte Speditionsfirma. Auslandssendungen erfolgen ebenfalls mit DPD.
5. Preise und Versand
Alle unsere Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
Die Versandkostenpauschale für Lieferungen in Deutschland beträgt unabhängig vom Bestellwert 4,90 €. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands, ergibt sich die Versandkostenpauschale gemäß den nachfolgenden Zonen:
Zone 1: 6,90 € (Österreich)
Zone 2: 7,90 € (Belgien, Luxemburg, Niederlande)
Zone 3: 10,90 € (Dänemark, Frankreich, Polen, Tschechien)
Zone 4: 14,90 € (Irland, Italien, Slowakei, Slowenien, Spanien)
Zone 5: 17,90€ (Finnland, Portugal, Schweden)
Wird deine Bestellung per Spedition geliefert, berechnet sich der Versand individuell je nach Umfang der Bestellung.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung kann wahlweise per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Klarna SOFORT erfolgen.
Eine Bestellung auf Rechnung ist in unserem Onlineshop nur für registrierte und eingeloggte Kund:innen möglich.
Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig und ist unter Angabe der Rechnungsnummer auf das angegebene Konto zu überweisen.
Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
Zur Absicherung des Kreditrisikos behalten wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vor, die von dir erbetene Lieferung nur gegen bestimmte Zahlungsarten durchzuführen.
Im Falle einer Rückbelastung eines per Lastschrift eingezogenen Betrages, belasten wir dir zusätzliche 5,00 €, um die uns dadurch entstanden Bankgebühren zu entschädigen. Liegen die Gründe für eine Rückbelastung bei uns, belasten wir dir selbstverständlich keine Gebühren.
Bitte beachte, dass bei Zahlungsverzug Mahngebühren anfallen, mit denen wir dich belasten werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Kund*innendienst
Bei Fragen zu deiner Bestellung, Reklamationen oder Beschwerden wende dich bitte per Email (support@leona-games.com) an uns oder nutze das Kontaktformular auf unserer Webseite.
Bitte gib hierbei deine Bestell- oder Rechnungsnummer an, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
9. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Gewährleistungspflicht.
Weist die gelieferte Bestellung offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler auf, bitten wir dich, diese Fehler unverzüglich bei uns (support@leona-games.com) zu reklamieren. Reklamiere Transportschäden bitte sofort bei den Mitarbeiter:innen von DPD, die deine Bestellung anliefern. Teile uns dies ebenfalls mit, damit wir dies an unsere Dienstleister:innen weiterleiten können.
Für die, bereits bei der Lieferung bestandenen Mängel gelten deine gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung bzw. Neulieferung und ebenso, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, auch weitergehende Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes deiner vergeblichen Aufwendungen.
Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen schließen wir jedoch aus, sofern sie keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen oder andere gesetzlichen Bestimmungen verletzen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Dienstleister:innen.
10. Nicht lieferbare Artikel
Wir verpflichten uns, dich unverzüglich darüber zu informieren, sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein und etwaige, bereits von dir erhaltene Gegenleistungen sofort zu erstatten.
11. Rabatt-Codes
Wir geben im Rahmen von Aktionen und Angeboten Rabatt-Codes aus. Unsere Rabatt-Codes sind nur in unserem Online-Shop und nur im angegebenen Zeitraum gültig. Sie sind nur zu den in der Bewerbung dieser jeweils angegebenen Bedingungen einlösbar. Pro Bestellvorgang kann nur ein Rabatt-Code eingelöst werden.
Einzelne Artikel können von Rabatt-Aktionen ausgeschlossen sein.
Machst du von deinem Rückgabe- oder Widerspruchsrecht Gebrauch, wird dir lediglich der ermäßigte und tatsächliche Kaufpreis erstattet. Der Rabatt-Code wird nicht erstattet.
Hast du den Bestellvorgang abgeschlossen, ist eine nachträgliche Einlösung des Rabatt-Codes nicht möglich. Die Barauszahlung des Rabatt-Codes ist ausgeschlossen.
12. Haftungsausschluss für externe Inhalte
Wir verweisen auf unserer Webseite mit Links zu anderen Seiten im Internet. Wir erklären hiermit ausdrücklich, keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben.
Wir distanzieren uns deshalb von allen Inhalten der verlinkten Seiten dritter Personen und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
13. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
Stand: 01. November 2021